VRAČILA (PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE)

Potrošniki imajo pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopijo od pogodbe brez navedbe razloga.

Obvestilo o odstopu je potrebno poslati na:

📧 info@trgovina-kralj.si

Izdelke je potrebno vrniti najkasneje v 14 dneh po oddaji obvestila o odstopu.

Pogoji za vračilo

Vrnjeni izdelki morajo biti:

neuporabljeni,

neodprti (pri zaprtih oziroma zapečatenih izdelkih),

v originalni embalaži,

nepoškodovani.

Zaradi higienskih in zdravstvenih razlogov vračilo odprtih kozmetičnih izdelkov ni mogoče.

Stroški vračila

Stroške vračila blaga krije kupec.

Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

Vračilo kupnine

Kupnino vrnemo najkasneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga.

Vračilo se izvede z enakim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno pri nakupu, razen če je drugače dogovorjeno.

B2B nakupi

Pravica do odstopa od pogodbe velja samo za potrošnike (B2C) in ne velja za nakupe podjetij oziroma pravnih oseb (B2B).